平台简介

福建省电子印章服务中心遵照《中华人民共和国电子签名法》的要求和相关管理规定，建立专业的运营服务团队，为用户提供全生命周期的电子印章服务；中心凭借多年丰富的实践经验，制定严谨细致的多层次的服务支撑体系，为用户提供灵活、高效且极具价值的技术支撑服务。 　　　 全生命周期电子印章服务包含电子印章的初次申请、更新、信息变更、重签发及注销等业务。基于多层次服务支撑体系，福建省电子印章中心提供远程支持服务、专家支持服务、驻场保障服务、按需响应服务等多种技术支撑服务。

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问题	如何查看数字证书信息？
回答	启动数字证书后，双击电脑右下角的齿轮图标 ，在“安全引擎”管理界面中，点“查看证书”即可查看数字证书的相关信息。
问题	在证书安装过程中出现错误提示“复制文件BCA_ALL.dll失败， BCA_ALL.dll被浏览器或其他程序占用
回答	将C:\Program Files\Feitian\BJCA-ePass3000\bjcacsp11_3k_s.reg下的bjcacsp11_3k_s.reg文件拷贝到 C:\bjcacsp11_3k_s.reg下，双击reg文件即可。
问题	提示签名证书签字IC卡或KEY加密出错？
回答	证书接触不良，拔出数字证书，重新换一个USB接口使用。
问题	数字证书密码遗忘怎么办？
回答	填写“数字证书业务申请表”，在“解锁”选项打钩，申请表盖公章并携带公司营业执照副本复印件与证书一并交到福建省政务CA中心免费办理。